近期，灃西服務(wù)突出“嚴(yán)、真、細(xì)、實(shí)、快”特點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)走深走實(shí)，進(jìn)一步從嚴(yán)管理，激勵(lì)廣大干部員工在新時(shí)代展現(xiàn)新?lián)?dāng)新作為。
堅(jiān)持“嚴(yán)”字當(dāng)頭
召開(kāi)動(dòng)員部署會(huì)，制定“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)方案，明確重點(diǎn)、厘清責(zé)任、優(yōu)化舉措、嚴(yán)明紀(jì)律、完善機(jī)制，采取“自主學(xué)+集中學(xué)”方式，及時(shí)傳達(dá)省、市、新區(qū)、新城關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要會(huì)議和重要講話精神，確保各項(xiàng)任務(wù)早安排、早落實(shí)、早見(jiàn)效。
堅(jiān)持“真”字在心
黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，帶隊(duì)深入項(xiàng)目一線，掌握真情況，解決真問(wèn)題；不定期抽查檢查各部門、各片區(qū)員工服務(wù)態(tài)度、儀容儀表、到崗履職等情況，并將“作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督檢查結(jié)果”進(jìn)行通報(bào)，通報(bào)結(jié)果直接與季度績(jī)效考核關(guān)聯(lián)。
堅(jiān)持“細(xì)”字用力
聯(lián)合行業(yè)專家打造總部經(jīng)濟(jì)園、灃潤(rùn)和園兩個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，逐步將提升改造經(jīng)驗(yàn)向其它項(xiàng)目推廣，全面提升公司整體服務(wù)品質(zhì)；持續(xù)打造康定和園紅色物業(yè)基地、技能實(shí)踐教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地，完成西安市“紅色物業(yè)”創(chuàng)建驗(yàn)收工作，每項(xiàng)工作按照“研究細(xì)、謀劃細(xì)、落實(shí)細(xì)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，確保每個(gè)細(xì)節(jié)做到位、做扎實(shí)、做完全。
堅(jiān)持“實(shí)”字為本
編發(fā)《關(guān)于“片區(qū)項(xiàng)目包干制”的實(shí)施方案》《關(guān)于打造管理亮點(diǎn)的實(shí)施方案》，大力推行“項(xiàng)目包干制”，打造不同服務(wù)業(yè)態(tài)管理亮點(diǎn)，通過(guò)公開(kāi)試講的方式，精心選拔客服等五個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)部?jī)?yōu)秀人才，有效盤活人才資源，實(shí)現(xiàn)基于管理紅利促進(jìn)服務(wù)品質(zhì)和運(yùn)營(yíng)效率同步提升。
堅(jiān)持“快”字爭(zhēng)先
樹(shù)立“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的效率意識(shí)，實(shí)行總經(jīng)理周例會(huì)制度，解決各項(xiàng)工作推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、卡點(diǎn)，按照重點(diǎn)工作“清單+臺(tái)賬”模式進(jìn)行督辦，確保工作響應(yīng)迅速、推進(jìn)落實(shí)高效、協(xié)同聯(lián)動(dòng)順暢。
下一步，灃西服務(wù)將持續(xù)深入開(kāi)展“作風(fēng)能力提升年”活動(dòng)，圍繞重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)建章立制、更新查擺臺(tái)賬，進(jìn)一步加強(qiáng)干部員工隊(duì)伍思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，讓紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)成為干部員工的鮮明標(biāo)識(shí)，為奮力譜寫灃西服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展新篇章貢獻(xiàn)力量。
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